e-shop zdarma e-shop zdarma
Hlavní stránkaKošík a objednávkaO násReklamační řádJak nakupovatObchodní podmínkyKontakt
Kategorie
e-shop zdarma NOVINKY...
e-shop zdarma Skladem...
e-shop zdarma Doprodej...
e-shop zdarma MODELÁŘSKÉ POTŘEBY
e-shop zdarma BARVY
e-shop zdarma BARVY VE SPREJI
e-shop zdarma Modely dle měřítka
e-shop zdarma AIRFIX
e-shop zdarma AZ MODEL
e-shop zdarma HUMBROL
e-shop zdarma ITALERI
e-shop zdarma KOVOZÁVODY PROSTĚJOV
e-shop zdarma REVELL
e-shop zdarma TAMIYA
e-shop zdarma Anatomické modely
e-shop zdarma Auta - osobní a závodní
e-shop zdarma Auta - užitková a trucky
e-shop zdarma Autobusy
e-shop zdarma Battlestar Galactica
e-shop zdarma Bojová technika
e-shop zdarma Easy Kit - auta
e-shop zdarma Easy Kit - helikoptéry
e-shop zdarma Easy Kit - letadla
e-shop zdarma Figurky
e-shop zdarma Fotolepty
e-shop zdarma Katalogy
e-shop zdarma Leonardo da Vinci
e-shop zdarma Letadla - dopravní
e-shop zdarma Letadla - helikoptéry
e-shop zdarma Letadla - vojenská
e-shop zdarma Lodě - dopravní
e-shop zdarma Lodě - plachetnice
e-shop zdarma Lodě - ponorky
e-shop zdarma Lodě - vojenské
e-shop zdarma Lokomotivy
e-shop zdarma Motocykly
e-shop zdarma Motory
e-shop zdarma Sety - dárkové
e-shop zdarma Sety - modelářské
e-shop zdarma Star Trek
e-shop zdarma Star Wars
e-shop zdarma Vesmír



Reklama:

Obchodní a provozní podmínky

 

  • Obchodní a provozní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě modelar.eshop-zdarma.cz (Modelář - plastikové modely).
  • Provozovatel podniká  jako fyzická osoba a je plátcem DPH.
  • Adresa: Zdeněk Dvořák, Lhotka 11, 263 01 Dobříš
  • IČ: 69376077
  • DIČ: CZ7504100175
  • Registrace: Živnostenský list vydaný dne 12.9.2005 MÚ v Dobříši, ev.č.: 321101-19137-02 a rozšířený 3.8.2009 MÚ v Dobříši, č.j.: MDOB 15811/2009/Čer
  • Tel.: 723785102
  •  
  • Kontaktní osoba: Vlasta Dvořáková
  • Tel.: 723 757 326
  • E-mail: modelar.info@seznam.cz

 

  • Podáním objednávky kupující souhlasí s níže uvedenými obchodními a provozními podmínkami.
  • Prodejce přijímá objednávky 24 hodin denně.
  • Zboží se rozesílá pouze po České republice.

 Objednávka a uzavření kupní smlouvy.

  • Odeslání objednávky prostřednictvím internetového obchodu modelar.eshop-zdarma.cz (Modelář - plastikové modely) je závazné a jejím odesláním kupující souhlasí s pravidly obchodu včetně dodacích a platebních podmínek, reklamačního řádu a ustanoveních o ochraně osobních údajů.
  • Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží.
  • Zobrazovaná dostupnost zboží je pouze orientační a je vždy potvrzena na základě poptávky.
  • Místem dodání je adresa uvedená kupujícím.
  • Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po zaplacení kupní ceny při převzetí zboží.
  • Technická specifikace a popis produktů jsou převzaty od výrobce nebo od dovozce do ČR. Za případné chyby neneseme odpovědnost.

Registrovaní zákazníci

  • registrace v internetovém obchodě Modelář-plastikové modely není povinná.
  • bonus pro registrované zákazníky: sleva 3% na objednávané zboží - zrušeno od 18.1.2017 (platí pro nové i stávající registrované uživatele bez vyjímky)
  • provozovatel si vyhrazuje právo nevyřizovat objednávky a zrušit registraci zákazníkovi, který si nevyzvedává objednané zboží, nepřebírá zásilky, často mění a ruší objednávky.

Platební podmínky

  • Dobírka - zboží se platí hotově při dodání přepravní společností PPL CZ s.r.o., nebo Českou poštou.
  • Zboží je možné platit bankovním převodem na účet prodávajícího předem. Výhodou platby předem je nižší platba za poštovné. Údaje pro provedení platby předem budou kupujícímu zaslány e-mailem až po zadání objednávky do účetního systému. 
  • Pro kontrolu a ověření: číslo účtu je 158588000/0600. (Tato varianta slouží pouze pro převod z účtu kupujícího na účet prodávajícího, ne pro platbu složenkou nebo vkladem na účet prodávajícího v hotovosti!).

Pokud nebude částka připsána do 5-ti pracovních dnů od zaslání údajů pro provedení platby předem na účet, bude objednávka zrušena.

Všechny ceny uvedené v ceníku jsou konečné a je v nich zahrnuta 20% DPH. Od 1.1.2013 je zahrnuta do ceny 21% DPH.

Záruční lhůta na prodávané zboží je 24 měsíců.

Změna ceny zboží

  •  Prodejce si vyhrazuje právo na změnu ceny.
  • Ceny zboží jsou platné dnem vložení do e-shopu, v případě, že u dodavatele dojde k nárůstu ceny zboží, bude prodejní cena upravena.
  • Prodávající má právo zrušit objednávku bez udání důvodu. V případě, že nastane výrazná změna ceny u dodavatele příp. se zboží již nevyrábí či nedodává bude prodávající kontaktovat kupujícího s upřesněním situace.
  • Pokud kupující zaplatil část nebo celou kupní cenu bude již zaplacená částka vrácena převodem na zvolený účet kupujícího.
  • O změně bude kupující v nejbližší možné době informován a objednávka bude realizována jen oproti souhlasu kupujícího. V případě nesouhlasu bude objednávka stornována.

 Storno objednávky

  • Odeslaná objednávka je závazná, bude-li si kupující z jakéhokoli důvodu přát objednávku stornovat, musí to udělat co nejdříve, nejpozději do 12 hodin od přijetí potvrzení objednávky, aby nedošlo k odeslání zásilky.
  • V případě, že kupující stornuje objednávku později a ta již bude expedována, případně zboží, které není skladem, bylo již objednáno u dodavatele, uhradí kupující prodávajícímu veškeré náklady spojené s odesláním zásilky, příp. s dodáním objednávaného zboží u dodavatele.
  • V případě opakovaných stornování objednávky jedním kupujícím si prodávající vyhrazuje právo neposílat další zboží.

Zrušení závazné rezervace zboží

  • Závaznou rezervaci zboží lze zrušit jen po předchozí domluvě max. 5 pracovních dní před určeným datem odeslání zásilky.

Práva a povinnosti kupujícího

  • Kupující je povinen uvést úplnou a správnou adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
  • Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu, s níž byl srozuměn při vyplňování objednávky, ještě před jejím závazným potvrzením.

Způsob doručení a poštovné

  • Zboží zasíláme prostřednictvím přepravní společnosti PPL CZ s.r.o. , dodací lhůta je ve většině případů druhý den od podání.
  • PPL: pro nákup zboží do 3000,-Kč je dopravné ve výši 115,-Kč vč. DPH (od 3.5.2016)
  • při objednávce vyšší než 3000,- Kč hradíme za Vás celé poštovné.
  • Doběrečné je ve výši 40,- Kč vč. DPH.
  • Zboží je možné si vyzvednout i osobně na adrese prodávajícího v předem domluvenou dobu. (viz výše.)
  • O odeslání balíčku informuje prodávající kupujícího e-mailem.
  • Při platbě převodem z účtu bude zboží odesláno až po připsání celé částky na účet prodávajícího.
  • Balné je zahrnuto v ceně zboží.

Dodací lhůty

  • Zboží, které máme skladem odesíláme většinou následující pracovní den po přijetí objednávky do účetního systému nebo po připsání platby předem na náš účet.
  • Zboží, které nemáme právě skladem, musíme objednávat u našich dodavetelů, dodací lhůta bývá do 5-ti pracovních dnů od potvrzení objednávky po zadání do účetního systému nebo po připsání platby předem na náš účet.
  • Kupující bere na vědomí, že termín dodání se může prodloužit.
  • V případě změny dodací lhůty zásilky kontaktujeme zákazníka a domluvíme další postup.
  • Kupujícího informujeme o odeslání zboží e-mailem nebo SMS.
  • Prodávající neručí za jakékoli škody spojené s opožděným doručením.

Převzetí zásilky

  • Kupující je povinen neprodleně po obdržení zásilky zkontrolovat její stav a položky na vystaveném dokladu. V případě nesrovnalostí nás neprodleně kontaktovat.
  • V opačném případě se má zato, že zásilka byla v pořádku.
  • Kupující se vystavuje riziku, že reklamace tohoto typu nebudou později uznány.

 Nevyzvednutí zásilky

  • Pokud se nám nevyzvednutá zásilka poslaná na dobírku vrátí, vyzveme Vás k podání vysvětlení a bude Vám nabídnuto opětovné zaslání zboží po úhradě předem, přičemž Vám bude připočteno předchozí dopravné.
  • ÚLOŽNÍ DOBA NA POŠTĚ JE 7 KALENDÁŘNÍCH DNÍ

 

Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží

  • V souladu s ustanovením Občanského zákoníku, má zákazník právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14-ti dnů od převzetí zboží. V takovém případě musí kupující o vrácení zboží předem prodávajícího informovat písemně (e-mailem, nebo dopisem).
  • Kompletní nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebení včetně příslušenství a v původním obalu s přiloženými doklady o koupi, je kupující povinen zaslat zpět spolu s uvedením čísla objednávky a čísla účtu. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci, bohužel, akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět.
  • Právo odstoupení od smlouvy do 14-ti dnů se nevztahuje na zákazníky, kteří zboží zakoupili a osobně vyzvedli ve výdejním místě prodávajícího.
  • Náklady za dopravu zpět hradí kupující.
  • Po obdržení vráceného zboží, bude odpovídající částka zaslána na uvedené číslo účto do 10-ti pracovních dnů. Pokud budete chtít vrátit peníze složenkou na adresu, bude Vám připočítán manipulační poplatek 40,- Kč.
  • V případě opakovaných vracení zboží jedním kupujícím, si prodávající vyhrazuje právo kupujícímu, po předchozím písemném upozornění další zboží nezasílat.
  • Dodavatel posoudí stav vráceného zboží a oznámí kupujícímu přijetí nebo nepřijetí. V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než v původním (neporušeném) stavu, je zákazník povinen uhradit náklady za vzniklou škodu na zboží (neúplný obsah, poškozený obal, opotřebení zboží a pod.).
  • U zboží musí být průvodní dopis s číslem účtu, na který budete chtít peníze vrátit. Peníze za vrácené zboží budou zákazníkovi poslány nejpozději do 10-ti pracovních dnů, po zpětném obdržení zboží.
  • Dle zákona jsme oprávněni účtovat kupujícímu skutečné  a doložitelné náklady spojené s vrácením zboží.
  • Neposílejte vrácené zboží na dobírku, v takovém případě nebude zboží převzato.

 

Reklamace

Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, pokud bylo zboží doručeno přepravcem bez viditelného poškození balíku  a nebylo odesláno jako KŘEHKÉ, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně, nejpozději však do 2 dnů od převzetí zboží. Nárok na uplatnění reklamace zaniká v případě poškození zboží při přepravě. Tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí. Vždy si zásilku pečlivě překontrolujte! Při převzetí poškozené zásilky prodávající za její reklamaci u přepravní společnosti PPL nepřebírá zodpovědnost a neodpovídá ani za případné poškození jejího obsahu. Kupující uplatní reklamaci tak, že prodávajícímu zašle vyplněný reklamační protokol a to buď písemně na uvedenou adresu nebo elektronicky na e-mail modelar.info@seznam.cz  Výrobek přijímáme v originálním obalu od výrobce. Oprávněná reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30-ti dnů ode dne uplatnění reklamace (pokud se s kupujícím nedohodne jinak). V reklamačním protokolu musí být vyplněno: datum přijetí zboží zákazníkem, číslo objednávky,  název produktu, na který zákazník uplatňuje právo reklamace a jeho množství, podrobný popis závady a popis toho, jak závada vznikla. Dalšími nezbytnými údaji jsou: jméno a adresa kupujícího, jeho telefon a e-mail. Na balík napište "REKLAMACE". Po obdržení oznámení o závadách bude prodávající kupujícího informovat o následném postupu. Kupující zboží odešle na vlastní náklady zpět na adresu prodávajícího. Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné, aby kupující doložil doklad o koupi zboží, příp. i záruční list (pokud byl ke zboží dodán). Zpáteční cestu (po vyřízení oprávněné reklamace) hradí prodávající. V případě neoprávněné reklamace jsou zákazníkovi účtovány veškeré náklady spojené s vyřízením reklamace (např. doprava k zákazníkovi atd.).

Ochrana osobních údajů

  • Respektujeme Vaše soukromí.  Abychom Vám mohli nabídnout plnohodnotné služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím a nebudou nikdy poskytnuta třetím osobám, s vyjímkou přepravce.
  • Provedením objednávky vyjadřujete souhlas se zpracováním svých osobních údajů, uvedených pro obchodní a marketingové účely pouze naší společnosti.
  • Osobní údaje nejsou prodávány, předávány, ani nijak zpracovány pro potřeby třetích stran.
  • Údaje o nákupech (objednávky) jsou shromážděny za účelem vyřizování případných reklamací a ke zpětné kontrole účetních dokladů.
  • Kupující má právo požadovat opravu, doplnění, nebo zlikvidování osobních údajů. Pokud kupující nechce, aby jeho osobní data byla registrována v naší databázi, zašle nám písemné sdělení.

 Závěrečná ustanovení

Obchodní podmínky jsou platné od 12.1.2012.Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Obchodní podmínky bez předchozího upozornění. Podmínky jsou vypracovány v souladu s občanským zák. č.40/1964 Sb. §619-627 a příslušné novely č.136/2002 a zák. č. 320/2002 Sb., dále zák. č. 634/1992 a příslušné novely č. 439/2003 Sb.



39966 návštěvníků


Tento e-shop využívá systém eshop-zdarma.cz!